Интеграция со сторонними сервисами

Материал из Alytics Wiki
Перейти к: навигация, поиск
Интеграции со сторонними сервисами

Содержание

Интеграция с CRM-системами

Если вам необходимо брать данные по заказам не только из Google Analytics, но и из вашей CRM, то вы можете воспользоваться готовыми интеграциями Alytics+AmoCRM и Alytics+Битрикс24. Наши технические специалисты по вашему запросу могут сделать интеграцию с системами: «Мегаплан», «Мой склад», InSales, retailCRM, а также проверить возможность интеграции с любой другой CRM-системой.

Для получения справки по вопросу интеграции с CRM-системой обратитесь в техническую поддержку Alytics info@alytics.ru.

Также вы можете подключить подкачивание данных о продажах в Alytics через API. Обратите внимание, что ваша CRM должна уметь “ловить” utm-метки к каждому заказу и отдавать их в Alytics.

Если вы работаете с кампаниями Google AdWords, то отправьте, пожалуйста, запрос менеджеру Alytics на прометку в Google AdWords. Не забудьте указать номер проекта и идентификатор клиента в AdWords.

Подключение статистики по продажам из CRM

Для подключения пользовательской системы аналитики необходимо предоставить в службу поддержки Alytics URL (защищенный базовой авторизацией), к которому Alytics будет обращаться, в следующем формате:

Метод URL Параметры
GET Пользовательский URL date
Пример: http://alytics.ru/stat_example/?date=2016-10-12

Ответ должен быть следующего вида:

{
  "data": {
    "transactions": [
      {
        "count": "1",
        "revenue": "10070.0",
        "cid": "ga1.2.111111111.3333333333",
        "utm_source": "direct",
        "utm_medium": "cpc",
        "utm_campaign": "789789789-kampanija",
        "utm_content": "v2||11111111||222222222||3333333",
        "utm_term": "phrase"
      },
      {
        "count": "1",
        "revenue": "10070.0",
        "cid": "ga1.2.111111111.3333333333",
        "utm_source": "google",
        "utm_medium": "cpc",
        "utm_campaign": "Кампания",
        "utm_content": "v2||11111111||222222222||3333333",
        "utm_term": "ключевая фраза"
      }
    ]
  }
}

count — количество транзакций,

revenue — выручка,

cid — пойманный client_id из куки Google Analytics,

utm_source — пойманная метка utm_source,

utm_medium — пойманная метка utm_medium,

utm_campaign — пойманная метка utm_campaign,

utm_term — пойманная метка utm_term,

utm_content — пойманная метка utm_content.

Важно!

Кодировка выгрузки должна быть в формате UTF-8.

URL выгрузки должен быть без параметров.

Значение «revenue» не может быть пустым.

Можно передавать либо cid, либо utm-метки, либо и то и другое одновременно. Если что-то из этого вы не передаете, оставьте эти поля пустыми.

Чтобы проверить правильность вашего JSON ответа, можно воспользоваться онлайн–валидаторами, например, JSONLint [1].

Передача заявок из CRM в разных статусах

Часто возникает потребность передавать данные из CRM в нескольких статусах, например, при построении воронки продаж. Вы можете сделать несколько выгрузок из CRM, чтобы передать их в Alytics.

Сделайте выгрузку из CRM заявок в одном из статусов, который вы хотите отслеживать по правилам, размещенным выше. В настройках проекта (правый верхний угол, кнопка «Настройки») найдите блок «Цели» и нажмите «Подключить» в секторе «Данные из CRM».


Alloka4.png


Задайте соответствующие настройки:


Интеграция с CRM 2.png


Перетащите плашку «Продажа из CRM» в столбец «Отображать в Alytics». Если вы сейчас нажмете «Сохранить» в самом низу страницы, то данная цель будет отображаться в таблице со статистикой проекта.

Если вы хотите добавить еще одну цель, нажмите «Добавить цель».

  1. Введите название цели.
  2. Обратите внимание на предупреждение о том, что url второй выгрузки Alytics назначает сам, вы должны сделать выгрузку строго по тому url'у, который отобразится в настройке.

Например, базовая ссылка при подключении CRM выглядит так сайт.ru/

  • для второй цели ссылка будет выглядеть так: сайт.ru/1/. По этой ссылке нужно передавать данные для второй цели.
  • для третьей цели ссылка будет выглядеть так: сайт.ru/2/ и так далее.

Обратите внимание, что Alytics добавляет к базовой ссылке только порядковый номер и слэш. Это означает, что если базовая ссылка будет такой сайт.ru, то

  • для второй цели ссылка будет выглядеть так: сайт.ru1/.
  • для третьей цели ссылка будет выглядеть так: сайт.ru2/ и так далее.

Логин и пароль к следующей выгрузке (статусу, цели) должны быть такими же, как у первой выгрузки.


Интеграция с CRM 3.png


После этого у вас появится еще одна плашка с вашей целью. Ее также необходимо перетащить в столбец «Отображаемые цели».

Чтобы данные по AdWords корректно передавались и в Google Analytics, и в вашу CRM, необходимо в настройках Google Analytics проверить отключение галочки в разделе Администратор, во вкладке «Настройки ресурса» галочка «Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения GCLID)» должна быть отключена:

  1. Войдите в аккаунт Google Analytics;
  2. Нажмите Администратор в правом верхнем углу экрана;
  3. Выберите нужный аккаунт и ресурс;
  4. Нажмите Настройки ресурса;
  5. Выберите Расширенные настройки;
  6. Убрать флажок Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения GCLID);
  7. Нажмите Применить.


Интеграция с CRM 4.png

Ссылки

  1. The JSONLint Validator


Интеграция Alytics с amoCRM

Условно интеграцию Alytics c amoCRM можно разделить на два этапа: интеграция сайта с CRM и интеграция CRM с Alytics. Поэтому для начала нужно убедиться, что интеграция с сайтом происходит корректно и ко всем сделкам прикрепляются utm-метки.

1 этап. Интеграция вашего сайта с amoCRM

Необходимо произвести самостоятельно или можно заказать платную услугу у наших специалистов.

ВНИМАНИЕ: Модуль работает корректно при условии, что ко всем сделкам в amoCRM прикрепляются utm-­метки и заказы с сайта будут попадать в систему автоматически. Если этого не происходит, то требуется дополнительная платная интеграция вашего сайта с amoCRM. Чтобы узнать стоимость, пришлите название вашей CMS-­системы и доступ к ней.

Если вы можете самостоятельно настроить передачу utm-­меток с сайта в CRM, то обратите внимание на следующее:

Как и куда в amoCRM должны прикрепляться utm:

  • utm-­метки могут прикрепляться к сделке или к контакту.
  • Идеально, чтобы каждая utm-метка записывались в отдельное текстовое поле.
  • Также приемлем вариант, когда все utm записываются в одно текстовое поле.
  • Вариант, когда utm пишутся к комментариям практически не приемлем. Мы можем попробовать с этим работать, но, скорее всего, настроить интеграцию не получится.

2 этап. Интеграция amoCRM с Alytics

Настраивается бесплатно специалистами Alytics в течение 1-4-х дней.

Чтобы настроить интеграцию amoCRM­ и Alytics, вышлите, пожалуйста, следующую информацию:

  • Ваш домен amoCRM. Пример: https://alytics.amocrm.ru/
  • Логин в amoCRM (без пароля)
  • API ключ amoCRM. Он находится в вашей amoCRM по следующему пути: меню «Настройки ­> API». Скопируйте ключ из поля «Ваш API ключ».
  • В каких полях передаются utm­-метки? utm­-метки присваиваются к заказам или к клиентам?
  • Список статусов, которые нужно выгружать в Alytics. Обратите внимание, что можно выгружать несколько статусов и строить в Alytics воронки.


Интеграция Alytics с Битрикс 24

Вы можете воспользоваться готовой интеграцией Alytics+Битрикс 24 и подключить подкачивание данных о реальных продажах в Alytics напрямую из Битрикс 24.

Обратите внимание, из системы Битрикс 24 доступна выгрузка в Alytics только по финальной цели (Успех).

Интеграцию Alytics c Битрикс 24 можно разделить на два этапа: интеграция сайта с Битрикс 24 и интеграция Битрикс 24 с Alytics. Поэтому для начала нужно убедиться, что интеграция с сайтом происходит корректно и ко всем сделкам прикрепляются utm-метки.

1 этап. Интеграция вашего сайта с Битрикс 24

Необходимо произвести самостоятельно или можно заказать платную услугу у наших партнеров.

Обратите внимание, модуль работает корректно при условии, что ко всем сделкам в Битрикс 24 прикрепляются utm-­метки, и заказы с сайта попадают в систему автоматически. Если этого не происходит, то требуется дополнительная платная интеграция вашего сайта с Битрикс 24. Чтобы узнать стоимость, пришлите название вашей CMS-­системы и доступ к ней.

Если вы можете самостоятельно настроить передачу utm-­меток с сайта в Битрикс 24, то обратите внимание на следующее:

Как и куда в системе должны прикрепляться utm:

  • utm-­метки могут прикрепляться к сделке или к контакту.
  • Идеально, чтобы каждая utm-метка записывались в отдельное текстовое поле.
  • Также приемлем вариант, когда все utm записываются в одно текстовое поле.
  • Вариант, когда utm пишутся к комментариям практически не приемлем. Мы можем попробовать с этим работать, но, скорее всего, настроить интеграцию не получится.

2 этап. Интеграция Битрикс 24 с Alytics

Настраивается бесплатно специалистами Alytics в течение 1-4-х дней.

Если вы размещаете объявления в Google AdWords, то отправьте запрос менеджеру Alytics на разметку в Google AdWords. Также напоминаем, что для вывода списка кампаний, должна быть настроена связка Analytics - AdWords.

Чтобы настроить интеграцию Битрикс 24 - Alytics, необходимо:

  • установить приложение, пройдя по ссылке https://www.bitrix24.ru/apps/?app=alytics.integration.
  • После установки данного решения прислать менеджеру Alytics или на почту support@alytics.ru URL-адрес своего портала на Битрикс 24 (вида alytics.bitrix24.com) и информацию о том, в каких полях передаются utm-метки: присваиваются к заказам или к клиентам.
  • Мы предоставим ссылку для авторизации, по которой нужно будет перейти, после чего сообщить нам об этом.
Обратите внимание, переход по ссылке должен осуществляться в том же браузере, где произведена авторизация с Битрикс 24. После перехода по ссылке нужно дождаться сообщения: "Спасибо за авторизацию".
  • Дождаться письма о том, что интеграция Alytics - Битрикс 24 завершена.


Интеграция Alytics с Roistat

Для того чтобы настроить интеграцию с Roistat необходимо, чтобы в CRM подтягивались utm-метки Alytics.

Обратите внимание, что utm-метки для кампаний Директа проставляются автоматически к подключенным кампаниям при создании проекта в Alytics, а для простановки utm-меток в AdWords обратитесь, пожалуйста, к своему менеджеру или напишите нам на info@alytics.ru, указав номер проекта и идентификатор клиента в AdWords.

После этого необходимо отправить нам запрос на подключение Roistat, в котором будет указана следующая информация:

1. API-ключ. Уникальный API-ключ формируется для каждого пользователя в отдельности и относится ко всем проектам в одном профиле. API-ключ можно посмотреть в настройках профиля ROIstat:

API ключ ROIstat.jpg

2. Этап воронки продаж, который нужно забирать из CRM. Можно выгружать несколько этапов.

3. Номер проекта или ваш логин в Alytics и точное название проекта.


Интеграция Alytics с retailCRM

Для того чтобы настроить интеграцию с retailCRM необходимо, чтобы в CRM подтягивались utm-метки Alytics.

Обратите внимание, что utm-метки для кампаний Директа проставляются автоматически к подключенным кампаниям при создании проекта в Alytics, а для простановки utm-меток в AdWords обратитесь, пожалуйста, к своему менеджеру или напишите нам на info@alytics.ru, указав номер проекта и идентификатор клиента в AdWords.

После этого необходимо отправить нам запрос на подключение retailCRM, в котором будет указана следующая информация:

1. API-ключ (как найти API-ключ в retailCRM). Лучше создать отдельный API-ключ для Alytics.

API-ключ RetailCRM.png

2. Какие данные нужно забирать из CRM. Это может быть, например, этап воронки продаж. Можно выгружать несколько этапов.

3. Номер проекта или ваш логин в Alytics и точное название проекта.

4. Кроме этого, если вам нужно собирать статистику по кампаниям AdWords, необходимо предоставить в заявке индекс специального параметра из Google Analytics. Этот индекс можно увидеть, перейдя в режим администратора, открыть ресурс, подключенный к проекту, ниже выбрать Пользовательские определения, далее Пользовательские параметры.

Примечание: доступ необходимо давать только к тем методам API, через которые необходимо забирать данные. Вы можете дать доступ ко всем методам или предоставить доступ к методам API выборочно, для этого нужно согласовать с нами данные, которые необходимо выгружать в Alytics.

Затем вы сможете самостоятельно открыть доступ к необходимым методам, согласно документации retailCRM для разработчиков, или обратиться к нам за помощью.

Чтобы открыть доступ к методам API, нужно перейти в "Администрирование", далее "Интеграции", выбрать "Ключи доступа к API", войти в ключ для Alytics и отметить галочками нужные методы API, сохранить.

Открыть доступ к методу API.jpg


Как правило, для выгрузки контактов, лидов достаточно метода API «Получение списка клиентов, удовлетворяющих заданному фильтру», а для выгрузки сделок достаточно метода «Получение списка заказов, удовлетворяющих заданному фильтру».

Обратите внимание, что в одной выгрузке можно передавать данные либо по лидам, либо по сделкам.

Интеграция с BI-продуктами для объединения и анализа данных

В Alytics реализована возможность универсальной интеграции с системами хранения и анализа данных. Вы можете подключить передачу статистики, например, из BigQuery или других источников, главное, чтобы информация поступала в требуемом формате. Также ниже представлено готовое решение по подключению OWOX.

Универсальная интеграция с системами хранения и анализа данных

1. Нужно создать ссылку на выгрузку ваших данных.

Метод URL Параметры
GET Пользовательский URL date
Пример: http://alytics.ru/stat_example/?date=2016-10-12

Alytics каждый день будет делать запрос по данной ссылке за вчерашнее число.


Ответ должен быть следующего вида:

{
  "data": {
    "transactions": [
      {
        "count": "1",
        "revenue": "10070.0",
        "utm_source": "direct",
        "utm_medium": "cpc",
        "utm_campaign": "789789789-kampanija",
        "utm_content": "v2||11111111||222222222||3333333",
        "utm_term": "phrase"
      },
      {
        "count": "1",
        "revenue": "10070.0",
        "utm_source": "google",
        "utm_medium": "cpc",
        "utm_campaign": "Кампания",
        "utm_content": "1c0fbea2fc237b3d3039c5f9ec908f1cde5c63c8",
        "utm_term": "ключевая фраза"
      }
    ]
  }
}

count — количество транзакций,

revenue — выручка,

utm_source — метка utm_source,

utm_medium — метка utm_medium,

utm_campaign — метка utm_campaign,

utm_term — метка utm_term,

utm_content — метка utm_content.

Важно!

Кодировка выгрузки должна быть в формате UTF-8.

URL выгрузки должен быть без параметров.

Значение «revenue» не может быть пустым, можно передавать ноль.

Utm-метки должны быть Alytics.

Чтобы проверить правильность вашего JSON ответа, можно воспользоваться онлайн–валидаторами, например, JSONLint [1].


2. Чтобы подключить выгрузку, нужно перейти в раздел «Настройки», вкладку «Общие настройки», в сектор «Данные из CRM», нажать «Подключить».


«Подключить» в секторе «Данные из CRM».jpg


Ввести необходимые данные:


Настройки выгрузки.jpg


Если вы работаете с кампаниями Google AdWords, то отправьте, пожалуйста, запрос менеджеру Alytics на прометку в Google AdWords. Не забудьте указать номер проекта и идентификатор клиента в AdWords.

3. Перетащите плашку «Продажа из CRM» в левый столбец «Отображать в Alytics», нажмите «Сохранить» в самом низу страницы, тогда в таблице аналитики появится новый столбец с данной целью (типом данных).

Передача нескольких типов данных

Различные типы данных из систем хранения и анализа данных подключаются в Alytics аналогично подключению этапов воронки продажи из CRM.

Если вы хотите подтягивать в Alytics еще один тип данных, нажмите «Добавить цель».

Введите название цели.

Обратите внимание на предупреждение о том, что url второй выгрузки Alytics назначает сам, вы должны сделать выгрузку строго по тому url'у, который отобразится в настройке.

Например, базовая ссылка при подключении CRM выглядит так сайт.ru/

  • для второй цели ссылка будет выглядеть так: сайт.ru/1/. По этой ссылке нужно передавать данные для второй цели;
  • для третьей цели ссылка будет выглядеть так: сайт.ru/2/ и так далее.

Обратите внимание, что Alytics добавляет к базовой ссылке только порядковый номер и слэш. Это означает, что если базовая ссылка будет такой сайт.ru, то

  • для второй цели ссылка будет выглядеть так: сайт.ru1/;
  • для третьей цели ссылка будет выглядеть так: сайт.ru2/ и так далее.

Логин и пароль, если имеются, к следующей выгрузке (этапу воронки продажи, другому типу данных, другой цели) должны быть такими же, как у первой выгрузки.


Интеграция с CRM 3.png

После этого у вас появится еще одна плашка со вторым типом данных. Ее необходимо перетащить в левый столбец «Отображать в Alytics» и сохранить. Тогда в таблице аналитики появится еще один столбец с этим типом данных.

Интеграция с OWOX

Чтобы настроить передачу данных из OWOX BI Attribution в Alytics:

1. В интерфейсе OWOX на вкладке «Результаты» вашей модели атрибуции нажмите «Передавать данные в Alytics»:


На вкладке «Результаты» вашей модели атрибуции нажмите «Передавать данные в Alytics».png


2. Скопируйте ссылку, по которой будут доступны ваши данные и нажмите «Активировать экспорт»:


Скопируйте ссылку, по которой будут доступны ваши данные и нажмите «Активировать экспорт».png


3. В интерфейсе Alytics зайдите в настройки проекта, вкладка «Общие настройки», блок «Цели». Нажмите «Подключить» в графе «Данные из CRM»:


Подключить данные CRM.jpg


Затем введите в поле «URL» скопированную ссылку. В поля «Логин» и «Пароль» вы можете задать любые значения:


Настройка передачи данных.jpg


Данные появятся в проекте Alytics на следующий день.


Интеграция с сервисами динамического коллтрекинга

В Alytics встроена возможность отслеживать конверсии через звонки с помощью динамического коллтрекинга. Статистика по звонкам в Alytics формируется с точностью до ключевого слова в модуле эффективности. Это позволяет оптимизировать контекстные рекламные кампании под конверсию и CPA с заказов через телефон. При этом статистика по звонкам от динамического коллтрекинга доступна для оптимизации в модуле «Интеллектуальное управление контекстной рекламой на основе прогнозирования конверсии».

Если вы работаете с Google AdWords, то отправьте запрос менеджеру Alytics на прометку в Google AdWords.

Принцип работы

Через провайдера динамического коллтрекинга вам необходимо купить набор номеров. Чтобы рассчитать необходимое количество номеров, вам необходимо уточнить максимальное количество посетителей в день, которое вы получали от Яндекс.Директ и Google AdWords за последний месяц, чтобы рассчитать необходимое для вашего трафика количество телефонных номеров и их стоимость в месяц.

Благодаря набору телефонных номеров, каждому посетителю показывается уникальный телефонный номер. Благодаря этому при звонке система динамического коллтрекинга знает, по каким UTM-меткам пришел посетитель, совершающий звонок, затем передает эти данные в Alytics. В итоге в Alytics показывается статистика по количеству звонков, CPA звонка и конверсия в звонки по каждому ключевому слову и объявлению.

Alytics интегрирован с ведущими провайдерами динамического коллтрекинга.

Подключение CoMagic

1. Зарегистрируйтесь и создайте проект в Alytics.

2. Зарегистрируйтесь и создайте рекламный канал в CoMagic[2].

3. В Alytics зайдите в «Настройки» проекта.


Comagic1.png


4. В блоке «Цели» выберите «Call-трекинг из CoMagic» и нажмите «Подключить».


Comagic2.png


5. Укажите свой логин и пароль, который вы используете для доступа в CoMagic.


Стат по зв из CoMag.jpg


6. Перетащите появившуюся плашку «Звонки» в столбец «Отображать в Alytics». В систему можно передавать звонки по тегам - пользовательским целям, которые создаются вручную в интерфейсе CoMagic клиентом и привязываются к звонкам.

Главная для комаджик.png

7. Теперь Alytics будет автоматически каждый день забирать данные о звонках, которые приходят с контекстной рекламы, и показывать, с каких ключевых слов и объявлений пришел тот или иной звонок. При этом по каждому объявлению и ключевому слову вы можете видеть такие важнейшие показатели как:

  • Количество звонков;
  • Стоимость звонка (CPA);
  • Процент конверсия в звонки.

8. Таким образом, вы можете выявлять эффективные ключевые слова и объявления, уменьшать ставки на ключевые слова с низкой эффективностью или увеличивать ставки на ключевые фразы с высокой эффективностью, либо использовать оптимизацию с помощью модуля «Интеллектуальное управление ставок» на основе прогнозирования конверсии.

Обратите внимание, что данные по звонкам будут выгружаться только для Яндекс.Директа.

Если вам нужно отслеживать звонки по Google Adwords, то требуется выбрать один из вариантов:

1. Проставить utm-метки для кампаний Google Adwords. Для подключения данной функции напишите нам на почту support@alytics.ru с указанием проекта.

2. Настроить соответствующую цель в Universal Analytics и подключить ее к нам. По настройке данной цели вы можете проконсультироваться со своим менеджером из CoMagic.


Подключение CallTouch

В Alytics для данного коллтрекинга возможно отображение звонков с динамических номеров и со статических.


Calltouch. Динамический коллтрекинг

Чтобы Alytics мог подтягивать данные по звонкам из CallTouch[3], необходимо зайти в ваш личный кабинет CallTouch, в раздел «Интеграция с Alytics»:


Calltouch1.png


Поставьте галочку на пункте «Включить/отключить интеграцию с Alytics», нажмите «Сохранить» и скопируйте данные для интеграции: Логин, Пароль, Адрес для доступа к системе Alytics:


Calltouch2.png


В Alytics можно передавать звонки по целям, которые определяет CallTouch автоматически, или по тегам - пользовательским дополнительным целям, что создаются вручную самим клиентом и привязываются к звонкам. Отметьте галочками те типы звонков, которые хотели бы передавать из Calltouch в Alytics.


Цели из коллтач.jpg


Логин, Пароль и Ссылка в интерфейсе Alytics указываются при подключении цели «Call-трекинг из CallTouch». Вы можете найти это поле в настройках проекта:


Comagic1.png


Calltouch5.png


Calltouch6.png


После того как вы заполнили поля для авторизации, Alytics сделает тестовый запрос для проверки корректности введенных данных. В случае, если данные были введены неправильно, будет выведена ошибка, например:


Calltouch7.png


В случае успешного подключения Alytics в настройках проекта у вас отобразятся цели по звонкам из CallTouch:


Цели по звонкам.jpg


Чтобы эти подключенные цели отображалась в разделе «Аналитика и ставки», нужно перенести цели в столбец «Отображать в Alytics».


Главная для коллтач-2.png


Если у вас уже была подключена интеграция Alytics и CallTouch и необходимо добавить дополнительные цели в свои отчёты, то следует произвести повторное подключение к CallTouch. Для этого нужно в пункте Настройки - Call-трекинг из Calltouch нажать на кнопку "Изменить настройки доступа к Calltouch":


3-3.jpg


Далее нажмите на кнопку "Выключить":


4-2.jpg


И произведите повторное подключение:


Скрин!.jpg


Сохраните настройки:


Последнее.jpg


Calltouch. Статический коллтрекинг

Также вы можете передавать в Alytics звонки со статических номеров и звонки по визиткам Директа. Данные по таким источникам будут отображены на уровне рекламной системы в строке not_set (По умолчанию not_set в проекте Alytics выключен, нужно перейти в раздел "Настройки", на вкладку "Яндекс.Директ", поставить галочку в строке "Not_set статистика в отчетах").

Для того чтобы подключить отображение звонков со статических номеров или номеров, относящихся к визиткам, нужно в интерфейсе Calltouch поставить галочку «Включить/отключить интеграцию с Alytics», сохранить и скопировать данные для интеграции: Логин, Пароль, Адрес для доступа к системе Alytics:


Calltouch2.png

Отметить в интерфейсе Calltouch галочкой пункт "Звонки со статических источников".

Личный Кабинет Calltouch статические источники.jpg

Обратите внимание, что необходимым условием для подтягивания в Alytics данных по звонкам является простановка в интерфейсе Calltouch в поле utm_medium значения "cpc" в настройках статического подпула.

Личный Кабинет Calltouch - Google Chrome 2.jpg


Личный Кабинет Calltouch - Google Chrome 3.jpg

Значение поля utm_source нужно установить таким же, как задано в проекте Alytics, в разделе "Настройки", на вкладке Яндекс.Директ.

Дальнейшее подключение Calltouch ведется в интерфейсе Alytics, в разделе "Настройки", как и при подключении динамического коллтрекинга.


Обратите внимание, что данные по звонкам будут выгружаться только для Яндекс.Директа.

Если вам нужно отслеживать звонки по Google Adwords, то требуется выбрать один из вариантов:

1. Проставить utm-метки для кампаний Google Adwords. Для подключения данного функционала напишите нам на почту support@alytics.ru, указав номер проекта в Alytics и идентификатор клиента в AdWords.

2. Настроить соответствующую цель в Universal Analytics и подключить ее к нам. По настройке данной цели вы можете проконсультироваться со своим менеджером из CallTouch.


На этом подключение CallTouch закончено: вы получите все звонки по целям, которые можно будет использовать в отчётах. Данные по звонкам вы сможете посмотреть в модуле «Аналитика и ставки». Данные выгружаются ночью за предыдущий день.


Подключение двух аккаунтов CallTouch в один проект

Если у вас есть два сайта (два поддомена) и два аккаунта Calltouch, то можно видеть звонки по двум этим аккаунтам Calltouch в одном проекте Alytics.

Для этого в интерфейсе Calltouch необходимо для всех подключаемых аккаунтов Calltouch поставить галочку на пункте «Включить/отключить интеграцию с Alytics», отметить статусы звонков для передачи и скопировать данные для интеграции: Логин, Пароль, Адрес для доступа к системе Alytics (следуя инструкциям выше).

Далее нужно отправить заявку вашему менеджеру или на почту support@alytics.ru. В заявке должна содержаться следующая информация для каждого аккаунта:

  • Ссылка для доступа к Calltouch
  • Логин
  • Пароль
  • Какой тип звонков нужно выгружать
  • Номер проекта

Подключение Alloka

В интерфейсе Alloka[4] заходим в личный кабинет, в пункте меню «Объекты» выбираем нужный проект:


Alloka1.png


Перейдите в пункт «Интеграции» и поставьте соответствующую галочку:


Alloka2.png


Перейдите в пункт меню «Профиль» и скопируйте API-ключ


Alloka3.png


В Alytics можно передавать звонки по целям, которые задаёт в системе колл-трекинга сам пользователь - они создаются им вручную и привязываются к звонкам. Задайте нужные вам цели и добавьте их в выбранном объекте в интерфейсе Alloka:


Цели из Аллоки.jpg


Перейдите в настройки проекта в Alytics (правый верхний угол, кнопка «Настройки»). Найдите блок «Цели» и нажмите «Подключить» в секторе «Call-трекинг из Alloka»:


Верхняя панель.jpg


По Аллоке второй.jpg


Укажите ваши данные:

URL: http://api.alloka.ru/v1/calls/alytics/

Логин: API-ключ из вашего личного кабинета в Alloka (выше написано о том, где его взять)

Пароль: alloka


Alloka5.png


В случае успешного подключения Alytics в настройках проекта у вас отобразятся цели по звонкам из Alloka:


Цели по аллока в аллока.jpg


Чтобы заданные в Alloka цели отображались в разделе «Аналитика и ставки», нужно перенести цели в столбец «Отображать в Alytics».


Перенос целей ок.jpg


Если у вас уже была подключена интеграция Alytics и Alloka и необходимо добавить дополнительные цели в свои отчёты, то следует произвести повторное подключение к Alloka. Для этого нужно в пункте Настройки - Call-трекинг из Alloka нажать на кнопку "Изменить настройки доступа к Alloka":


Скрин 1.jpg


Далее нажмите на кнопку "Выключить":


Скрин 2.jpg


И произведите повторное подключение:


Повторн подкл аллока.jpg


Сохраните настройки:


Последнее.jpg


Обратите внимание, что данные по звонкам будут выгружаться только для Яндекс.Директа.

Если вам нужно отслеживать звонки по Google Adwords, то требуется выбрать один из вариантов:

1. Проставить utm-метки для кампаний Google Adwords. Для подключения данной функции напишите нам на почту support@alytics.ru.

2. Настроить соответствующую цель в Universal Analytics и подключить ее к нам. По настройке данной цели вы можете проконсультироваться со своим менеджером из Alloka.


На этом подключение Alloka закончено: вы получите все звонки по целям, которые можно будет использовать в отчётах. Данные по звонкам вы сможете посмотреть в модуле «Аналитика и ставки». Данные выгружаются ночью за предыдущий день.


Подключение Clickfrog

1. Необходимо настроить передачу события из Звонки.КликФрог [5] в Google Analytics, который уже подключен в alytics.ru

2. Настроить цель по событию в Google Analytics. Для этого при создании новой цели необходимо выбрать тип цели «Событие» и в условиях события ввести следующие данные:

  • Категория — clickfrog-event
  • Действие — online-conversion или zvonok (можно добавить две цели с разными значениями)
  • Ярлык — отставить пустым
  • Ценность — отставить пустым


Clickfrog.png


3. Созданные цели через некоторое время ( примерно 1 час) появятся в настройках проекта alytics.ru, где их необходимо добавить в отчеты.

Как настроить передачу конверсий Звонки.КликФрог в alytics.ru?

Необходимо в настройках проекта alytics.ru подключить «Данные из CRM ». Данные для подключения можно посмотреть в модуле «Звонки.КликФрог» (Звонки->Настройка->Домены->Дополнительные настройки)

Подключение Ringostat

Для того чтобы Alytics мог получать данные по звонкам из Ringostat[6], необходимо зайти в ваш личный кабинет Ringostat, раздел «Интеграция», выбрав в нем Alytics.


Ringostat 1.png


На открывшейся странице настройки интеграции поставьте галочку напротив поля «Включить интеграцию». Далее скопируйте данные (логин, пароль и ссылку) для заполнения соответствующих полей в Alytics.


Ringostat 2.png


В Ringostat вы можете выбрать, какие данные передавать в Alytics. Отметьте нужные типы звонков галочками и сохраните настройки.


Ringostat.jpg


В интерфейсе Alytics переходим в настройки проекта и в блоке «Цели» подключаем «Данные из CRM».

В появившемся окне "Настройки" вставляем скопированные ранее данные (логин, пароль и ссылку) и нажимаем подключить.

После того как поля для авторизации заполнены, Alytics сделает тестовый запрос для проверки корректности введенных данных. В случае успешного подключения в настройках проекта появится цель в разделе «Данные из CRM». По умолчанию она называется «Продажи из CRM», но вы можете переименовать её на ваше усмотрение, нажав на изображение карандаша в правой части плашки с целью:

Переименовать цель.jpg

Чтобы эта цель отображалась в разделе эффективность, перетащите ее в столбец «Отображать в Alytics».

После этого все данные будут отображаться в разделе «Аналитика и ставки». Статистика подтянется на следующие сутки за прошедшие.

Подключение CallTracking.ru

Для того чтобы Alytics мог получать данные по звонкам из CallTracking.ru, необходимо зайти в ваш личный кабинет CallTracking.ru [7] и открыть страницу «Интеграция с Alytics» («Настройки» > «Интеграции» > «Alytics»), пункт «Интеграция с Alytics.


CallTracking 1.png


Отметьте пункт «Интеграция с Alytics. Если вы хотите получать статистику только по уникальным звонкам, также отметьте галочкой пункт «Интегрировать только уникальные звонки».


CallTracking 2.png


В «Alytics» зайдите в Настройки проекта.

Comagic1.png


Во вкладке «Общие настройки» в разделе «Цели» выберите «Данные из CRM» и нажмите ссылку «Подключить».

CallTracking 3.png


В окне «Подключить статистику по заказам из CRM» введите логин и пароль от личного кабинета CallTracking.ru, а также URL. Все эти данные вы можете скопировать в личном кабинете в интерфейсе CallTracking.ru на странице «Интеграция с Alytics» («Настройки» > «Интеграции» > «Alytics» > «Интеграция с Alytics»).


CallTracking 4.png


После внесения всех данных выберете кнопку «Подключить» и сохраните полученные изменения.


CallTracking 5.png


Перетащите появившееся плашки целей в столбец «Отображать в Alytics», сохраните.


Обратите внимание, что данные по звонкам будут выгружаться только для Яндекс.Директа.

Если вам нужно отслеживать звонки по Google Adwords, то требуется выбрать один из вариантов:

1. Проставить utm-метки для кампаний Google Adwords. Для подключения данной функции напишите нам на почту support@alytics.ru с указанием проекта.

2. Настроить соответствующую цель в Universal Analytics и подключить ее к нам. По настройке данной цели вы можете проконсультироваться со своим менеджером из CoMagic.


Ссылки

  1. The JSONLint Validator
  2. CoMagic.Коллтрекинг
  3. Сервис коллтректинга Calltouch
  4. Облачный коллтрекинг и лид менеджмент Alloka
  5. Cервис ClickFrog™
  6. Система отслеживания звонков Ringostat
  7. CallTracking.ru


Интеграция Alytics с Competera

Competera[1] — это комплексный инструмент рыночного анализа, который позволяет для каждого товарного предложения из YML-файла получить цены конкурентов. В Alytics мы сохраняем эту информацию для каждого объявления и группы, созданного на основе товарного предложения YML.

Для работы у вас должен быть активный аккаунт в Competera, настроенный на YML с теми же офферами, что передаются в модуль Генерации объявлений в Alytics. В таблице эффективности появится столбец «Сравнение цен Competera», обновление данных будет происходить раз в час.


Сравнение цен Competera.png


Расшифровка значений из таблицы

Статус в Alytics Описание статуса
Самая низкая Наши товары дешевле, чем у всех конкурентов
Ниже среднего Наши товары дешевле, чем у конкурентов
Средняя У нас средняя цена среди конкурентов
Выше среднего Наши товары дороже, чем у конкурентов
Самая высокая Наши товары дороже, чем у всех конкурентов
Нет данных Нет данных о цене товара (отсутствует product.scan.price)

Нет данных о цене товара у конкурентов (отсутствует min_price, max_price)

Далее при настройке Автоматических правил вы сможете использовать данные Competera. Например, настроим правило, которое будет увеличивать ставку на 10% в том случае, если цена товара у нас ниже, чем у всех конкурентов.


Правила Competera.png


Интеграция с Competera производится менеджером Alytics.

Для того чтобы произвести интеграцию, необходимо предоставить следующую информацию:

  • API-ключ Competera,
  • логин в Competera.

Эти данные отправьте своему менеджеру в Alytics или на support@alytics.ru с указанием номера вашего проекта в Alytics и темой письма "Интеграция с Competera".

Данные для подключения

Зайдите в личный кабинет Competera и перейдите по ссылке https://dashboard.competera.net/accounts/profile/.

Скопируйте API-ключ и e-mail:


Мой профиль Competera.png

Ссылки

  1. Competera. Мониторинг цен


Интеграция Alytics с Gismeteo

Интеграция с Gismeteo

Alytics также предоставляет возможность управлять ставками на основе прогноза погоды от Gismeteo [1]. Если у вас, например, интернет-магазин, продающий сплит-системы, то вам будем полезен данный сервис.

Данные для подключения

1. Название кампаний, которые вы хотите подключить к управлению от погоды, и каким городам соответствуют эти кампании.

2. При каких погодных условиях менять ставки или статусы объявлений. Для управления ставками доступны следующие параметры погоды:

а)Прогноз температуры;

б)Прогноз типа осадков: Без осадков; Дождь; Снег.

в)Уровень осадков: Без осадков; Небольшой дождь/снег; Сильный дождь/снег.

Например, если температура меньше 17 градусов и будет сильный дождь, то увеличивать ставки на 70%.

Управление ставками от Gismeteo.png

Можно в таком формате: название кампании - кампания 1; город - Москва; условие - температура ниже 18 градусов, тип осадков - дождь, уровень осадков - сильный дождь; изменение ставки - повышение на 20%; изменение статуса - кампания активна.

Для указанных кампаний и городов Alytics каждый день в 4 утра будет получать данные о прогнозе погоды из Gismeteo по API и менять ставки в соответствии с указанными вами настройками.


Ссылки

  1. Gismeteo. Погода