Простановка utm-меток Google Ads через Alytics — различия между версиями

Версия 17:35, 9 декабря 2015

Для того, чтобы Alytics корректно отслеживал статистику для Google AdWords по звонкам из систем динамического коллтрекинга и CRM-системы необходимо, чтобы во всех объявлениях, в том числе в быстрых ссылках, стояли utm-метки.

Как работает простановка utm-меток в AdWords

1. По умолчанию простановка utm-меток для Google AdWords в Alytics отключена.

Обратите внимание, ставить utm-метки в AdWords не нужно, если вы используете только цели из Google Analytics, которые подтягиваются в Alytics благодаря связки Google AdWords и Analytics^[1]. Если вы используете Коллтрекинг или CRM, то простановка utm-меток в AdWords вам понадобится.

2. Чтобы Alytics мог ставить utm-метки в AdWords необходимо:

a. прикрепить ваш аккаунт AdWords к нашему центру клиентов (MCC), для этого отправьте десятизначный идентификатор вашего AdWords нам на почту support@alytics.ru;

b. наши менеджеры произведут дополнительные настройки. После этого вам нужно будет подтвердить запрос от Alytics в настойках аккаунта Google Adwords;

c. после этого в настройках проекта во вкладке Google AdWords у вас активизируются опции настройки utm-меток для AdWords.

3. Вы можете настроить простановку utm-меток отдельно для кампаний с генерации и отдельно для кампаний не с генерации. Для этого активируйте соответствующие галочки в настройках проекта во вкладке “Google AdWords”.

4. Вы можете выбрать обычную настройку utm-меток или специальную.

a. Обычная настройка utm-меток позволяет задать следующие виды меток:

• utm_source — вы можете указать любое нужное значение.
• utm_medium — вы можете указать любое нужное вам значение.
• utm_term={keyword} — можно не ставить, в этом случае, если у вас вручную был задан utm_term, то он будет удален. Если вы хотите сохранить его, то воспользуйтесь опцией “специальная настройка utm-меток” или ставьте utm-метки вручную.
• utm_campaign — вы можете проставить нашу метку, тогда будете видеть название кампании на транслите и id кампании, или не ставить нашу метку, в этом случае, если у вас вручную был задан utm_campaign, то он будет удален. Если вы хотите сохранить его, то воспользуйтесь опцией “специальная настройка utm-меток или ставьте utm-метки вручную
• utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment} — ставим всегда, только в таком виде. Кастомизировать нельзя.
• Параметр {_fragment} — ставится в шаблоне отслеживания на уровне объявлений, или групп объявлений, или ключевых фраз, или в дополнительных ссылках только в том случае, если в url целевой страницы есть якорь с решеткой ‘#’. Это необходимо для корректной обработки якорей, которые необходимо переносить в самый конец ссылки с utm-метками, чтобы якорь срабатывал.

Пример:

В объявлениях у вас задана ссылка www.site.ru/#yakor

Вы включаете простановку utm-меток со следующими настройками:

utm_source=google — вы можете указать любое нужное значение.

utm_medium=cpc

utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment}

В этом случае в настройках кампании в Google AdWords в разделе “Варианты URL кампании (дополнительно)” будет указано:

{lpurl}&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment}

А в объявлении кусок url #yakor будет перенесен в специальный параметр шаблона отслеживания

b. Специальная настройка utm-меток позволяет задать любые метки для простановки.

5. Метка ставится в специальное поле на уровне кампаний, которое называется «Шаблон отслеживания». Alytics при простановке utm-меток в качестве разделителя ставит "?utm_source=..." Случаи, когда нужно "?" менять на "&" автоматически определяются AdWords и подставляется нужное (подробнее об этом можно найти в справке AdWords ^[2]).

6. Мы ставим метки только в том случае, если:

• кампания активна
• в кампании есть хотя бы одна активная группа с активным объявлений и активными фразами (либо другими активными таргетингами)

7. Простановка меток происходит раз в час.

8. При простановке меток система проверяет, чтобы объявление было переведено на конечный URL:

9. Если объявление находится на Целевом URL, то Alytics автоматически переводит его на Конечный URL. Обратите внимание, что если у вас на уровне объявлений был шаблон отслеживания или в url стояли метки, то в этом случае из-за технических ограничений AdWords, создается новое объявление, старое останавливается. Если меток не было, то просто создастся новое объявление:

10. Если ранее у вас в AdWords были проставлены utm-метки в Конечном URL или в Целевом URL, то система их заменит на свои. Таким образом, дублирование меток не происходит.

11. Обратите внимание, чтобы данные по AdWords корректно передавались и в Google Analytics, и в вашу CRM, и Коллтрекинг, необходимо в настройках Google Analytics проверить отключение галочки в разделе "Администратор", во вкладке "Настройки ресурса" галочка "Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения GCLID)" должна быть отключена:

a. Войдите в аккаунт Google Analytics;

b. Нажмите Администратор в правом верхнем углу экрана;

c. Выберите нужный аккаунт и ресурс;

d. Нажмите Настройки ресурса;

e. Выберите Расширенные настройки;

f. Убрать флажок Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения GCLID);

g. Нажмите Применить

Уровни, на которые Alytics ставит utm-метки в AdWords автоматически

1. Система ставит шаблон отслеживания только на уровне кампании, а специальный параметр {fragment} на уровне объявлений.

2. На более узких уровнях не должно быть меток. Система затрёт ваши метки и проставит свои, если:

a. были заданы шаблоны отслеживания, например, на уровне объявления и группы объявлений;

b. если в URL были прописаны пользовательские utm-метки.

Уровни, на которых нужно произвести ручную правку utm-меток в AdWords

1. Если у вас есть товарные кампании с типом Google Покупки — Товарные объявления или с типом Динамический ремаркетинг (Merchant Centre), то вам необходимо на всех уровнях вручную удалить старые utm-метки из ссылок и из шаблонного отслеживания.

2. Если у вас есть графические объявления (баннеры), то в таких объявлениях необходимо удалить старые utm-метки из ссылок и из шаблонов отслеживания:

Если у вас есть графические объявления (баннеры), в ссылках которых содержится якорь, то в таких объявлениях необходимо вручную перенести якорь в шаблон отслеживания в параметр {_fragment} вот так:

3. Если в каких-либо кампаниях, на уровнях: "Автоматические цели", "Места размещения", "Темы", "Аудитории" и "Пол" задан собственный URL, который содержит якорь, то необходимо вручную перенести якорь в шаблон отслеживания в параметр {_fragment} вот так:

Мониторинг ошибки простановки меток

Иногда при простановке меток могут возникать ошибки — подозрение на запрещённые группы товаров: Наркотики, Оружие, Лекарства и т.д., либо использование запрещенных брендов или знаков препинания. Такие проблемы мониторятся специалистами Alytics, также вы можете отслеживать их самостоятельно. Для этого зайдите в Google AdWords. Нажмите справа меню «Массовые операции -> Скрипы».

Ссылки

1. ↑ Справка AdWords. Зачем связывать аккаунты Google Analytics и AdWords?
2. ↑ Справка AdWords. Отслеживание кликов с помощью функции ValueTrack