Простановка utm-меток Google AdWords через Alytics

Материал из Alytics Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Для того чтобы Alytics корректно отслеживал статистику для Google AdWords по звонкам из систем динамического коллтрекинга и CRM-системы необходимо, чтобы во всех объявлениях, в том числе в быстрых ссылках, стояли utm-метки.

Как работает простановка utm-меток в AdWords

1. По умолчанию простановка utm-меток для Google AdWords в Alytics отключена.

Обратите внимание, ставить utm-метки в AdWords не нужно, если вы используете только цели из Google Analytics, которые подтягиваются в Alytics благодаря связке Google AdWords и Analytics[1]. Если вы используете Коллтрекинг или CRM, то простановка utm-меток в AdWords вам понадобится.


2. Чтобы Alytics мог ставить utm-метки в AdWords необходимо:

a. прикрепить ваш аккаунт AdWords к нашему центру клиентов (MCC), для этого отправьте десятизначный идентификатор клиента AdWords нам на почту support@alytics.ru, указав номер проекта, к которому он относится

Идентификатор клиента.png


b. Наши менеджеры произведут дополнительные настройки, после этого вам нужно будет подтвердить запрос от Alytics в настойках аккаунта Google AdWords

Подтверждение к AdWords.png


c. Затем в настройках проекта, на вкладке "Google AdWords", активируются опции настройки utm-меток для AdWords.

Опции настройки utm-меток для AdWords.png


3. Вы можете настроить простановку utm-меток отдельно для кампаний с генерации и отдельно для кампаний не с генерации. Для этого активируйте соответствующие галочки в настройках проекта во вкладке “Google AdWords”.

Настройка utm-меток для AdWords.png


Обратите внимание, по умолчанию у всех проектов, созданных до 27 ноября 2015 года опция “Включать простановку utm-меток в кампаниях с генерации” активирована.

Если ни одну галочку не поставить, то простановка меток не начнется.


4. Вы можете выбрать обычную настройку utm-меток или специальную.

a. Обычная настройка utm-меток позволяет задать следующие виды меток:
  • utm_source — вы можете указать любое нужное значение.
  • utm_medium — вы можете указать любое нужное вам значение.
  • utm_term={keyword} — можно не ставить. В этом случае, если у вас вручную был задан utm_term, то Alytics его не будет трогать в шаблоне отслеживания и конечном url. Если выберете простановку через Alytics, то в этой метке будет передаваться ключевое слово.
  • utm_campaign — вы можете проставить нашу метку, тогда будете видеть название кампании на транслите и id кампании, или не ставить нашу метку, в этом случае, если у вас вручную был задан utm_campaign, Alytics не будет его перетирать из шаблона отслеживания или url.
  • utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment} — ставим всегда, только в таком виде. Кастомизировать нельзя.
  • Параметр {_fragment} — ставится в шаблоне отслеживания на уровне объявлений, или групп объявлений, или ключевых фраз, или в дополнительных ссылках только в том случае, если в url целевой страницы есть якорь с решеткой ‘#’. Это необходимо для корректной обработки якорей, которые нужно переносить в самый конец ссылки с utm-метками, чтобы якорь срабатывал.


Включение настройки utm-меток для AdWords.png


Пример:

В объявлениях у вас задана ссылка www.site.ru/#yakor

Вы включаете простановку utm-меток со следующими настройками:

utm_source=google — вы можете указать любое нужное значение.

utm_medium=cpc

utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment}

В этом случае в настройках кампании в Google AdWords в разделе “Варианты URL кампании (дополнительно)” будет указано:

{lpurl}&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment}

А в объявлении кусок url #yakor будет перенесен в специальный параметр шаблона отслеживания


Якорь в параметре шаблона отслеживания.png


b. Специальная настройка utm-меток позволяет задать любые метки для простановки.

Метки для простановки.png


Обратите внимание, при использовании специальных настроек шаблона отслеживания статистика из коллтрекингов и CRM отображаться в Alytics не будет.


5. Метка ставится в специальное поле на уровне кампаний, которое называется «Шаблон отслеживания». Alytics при простановке utm-меток в качестве разделителя ставит "?utm_source=..." Случаи, когда нужно "?" менять на "&" автоматически определяются AdWords и подставляется нужное (подробнее об этом можно найти в справке AdWords [2]).


6. Мы ставим метки только в том случае, если:

a. кампания активна
b. в кампании есть хотя бы одна активная группа с активным объявлением и активными фразами (либо другими активными таргетингами)
c. если по кампании AdWords есть статистика в Alytics


7. Простановка меток происходит раз в час.


8. Обратите внимание, если на уровне объявления в шаблоне отслеживания или в конечном url содержатся пользовательские параметры, то из-за технических ограничений AdWords, объявление со старыми метками будет остановлено, и будет создано точно такое же объявление, но с новыми метками.


9. Если ранее у вас в AdWords были проставлены utm-метки в Конечном URL или в Целевом URL, то система их заменит на свои. Таким образом, дублирование меток не происходит.


10. Обратите внимание, чтобы данные по AdWords корректно передавались и в Google Analytics, и в вашу CRM, и Коллтрекинг, необходимо в настройках Google Analytics проверить отключение галочки в разделе "Администратор", во вкладке "Настройки ресурса" галочка "Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения GCLID)" должна быть отключена:

a. Войдите в аккаунт Google Analytics
b. на вкладку Администратор
c. выберите нужный аккаунт и ресурс
d. зайдите в Настройки ресурса
e. выберите Расширенные настройки
f. уберите флажок "Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения GCLID)"
g. не забудьте сохранить изменения


Отключение галочки Разрешить пометку вручную.png

Уровни, на которые Alytics ставит utm-метки в AdWords автоматически

1. Система ставит шаблон отслеживания только на уровне кампании, а специальный параметр {fragment} - на уровень объявлений.

2. На более узких уровнях не должно быть меток. Система затрёт ваши метки и проставит свои, если:

a. были заданы шаблоны отслеживания, например, на уровне объявлений или группы объявлений
b. если в URL были прописаны utm-метки, которые заданы для простановки в настройках по меткам в проекте Alytics

Уровни, на которых нужно произвести ручную правку utm-меток в AdWords

Если у вас есть товарные кампании на основе данных из Merchant Centre (например, Google Покупки), Видеокампании, то вам необходимо на всех уровнях вручную удалить старые utm-метки из ссылок, шаблонов отслеживания и проставить utm-метки в шаблон отслеживания на уровне кампании вручную по стандарту Alytics:

{lpurl}&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term={keyword}&utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}

Если в качестве utm_source вы решите указать другое значение, сообщите, пожалуйста, об этом вашему менеджеру с указанием номера проекта.

Мониторинг ошибки простановки меток

Иногда при простановке меток могут возникать ошибки. Вы можете отслеживать их самостоятельно. Для этого зайдите в Google AdWords. Нажмите справа меню «Массовые операции -> Скрипты». Скрипт, проставляющий utm-метки, содержит в названии "tracking_templates". Если операция выполнена корректно, то будет отметка в виде зеленых галочек.


Простановка UTM 7.png

Ссылки

  1. Справка AdWords. Зачем связывать аккаунты Google Analytics и AdWords?
  2. Справка AdWords. Отслеживание кликов с помощью функции ValueTrack