Интеграция с Envybox

Материал из Alytics Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Envybox (https://envybox.io/) — это сервис онлайн-чатов, обратного звонка и прочих виджетов. Если у вас на сайте стоит Envybox, то для внедрения сквозной аналитики вам нужно:


1. Связать Envybox c вашей CRM

У вас должна быть CRM-система, например, Битрикс24 или amoCRM. Вам необходимо в Envybox настроить связку с CRM-системой, чтобы в CRM создавались Сделки или Лиды от Envybox. Как связать Envybox с CRM можно узнать в базе знаний Envybox: https://envybox.io/help/.



2. Настройте передачу google client id и utm-меток из Envybox в CRM

Передавать utm-метки и google client id можно с онлайн-чата, обратного звонка, генератора клиентов в EnvyBox, где есть возможность интеграции с какой-либо CRM. AmoCRM, Битрикс24, RetailCRM и т.п. Если интеграция с CRM не настроена, то передать эти поля не получится.


Рассмотрим настройку полей для онлайн-чата в amoCRM

1. Заходим в EnvyBox и переходим во вкладку Сайты

Eb1.jpg


2. Затем переходим в Онлайн-чат => Настроить

Eb2.jpg


3. Далее вкладка Интеграции

Eb3.jpg


4. Смотрим: есть ли интеграция с какой-либо CRM

Eb4.jpg


5. Нужно найти строчку “Укажите в какие дополнительные поля сделки записывать параметры заявки”

Eb5.jpg


6. И добавляем поля для utm-меток и gclient id. Здесь все просто:

  • Параметр заявки - utm_source = Дополнительное поле сделки в amoCRM - utm_source.
  • Параметр заявки - Google ClientID = Дополнительное поле сделки в amoCRM - gclientid.

Eb6.jpg

Eb7.jpg

Eb8.jpg


7. Жмем кнопку Сохранить

Eb9.jpg


Для остальных объектов EnvyBox настройки полей в интеграциях с другими CRM аналогичные.