Простановка utm-меток Google Ads через Alytics

Для того чтобы Alytics корректно отслеживал статистику для Google Ads по звонкам из систем динамического коллтрекинга и CRM-системы необходимо, чтобы во всех объявлениях, в том числе в быстрых ссылках, стояли utm-метки.

Как работает простановка utm-меток в Ads

1. По умолчанию простановка utm-меток для Google Ads в Alytics отключена.

Обратите внимание: ставить utm-метки в Ads не нужно, если вы используете только цели из Google Analytics, которые подтягиваются в Alytics благодаря связке Google AdWords и Analytics. Если вы используете Коллтрекинг или CRM, то простановка utm-меток в Ads вам понадобится.

2. Чтобы Alytics проставил utm-метки в Ads необходимо:

a. Прикрепить ваш аккаунт Ads к нашему центру клиентов (MCC), для этого отправьте десятизначный идентификатор клиента Ads нам на почту support@alytics.ru, указав номер проекта, к которому он относится.

b. Наши менеджеры произведут дополнительные настройки, после этого вам нужно будет подтвердить запрос от Alytics в настойках аккаунта Google Ads. (Открывать доступ с правами администратора необязательно).

c. Затем в настройках проекта, на вкладке "Google Ads", активируются опции utm-меток для Ads.

3. Вы можете выбрать: нужно проставлять utm-метки только для кампаний с генерации или для всех кампаний. Для этого активируйте соответствующие галочки в настройках проекта, на вкладке “Google Ads”.

Если ни одну галочку не поставить, то простановка меток не начнется.

Обратите внимание: по умолчанию у всех проектов, созданных до 27 ноября 2015 года, опция “Включать простановку utm-меток в кампаниях с генерации” активирована.

4. Вы можете выбрать обычную настройку utm-меток или специальную.

a. Обычная настройка utm-меток позволяет задать следующие виды меток:

• utm_source — вы можете указать любое нужное значение.
• utm_medium — вы можете указать любое нужное вам значение, обычно это значение "cpc".
• utm_term={keyword} — можно не ставить. В этом случае, если у вас вручную был задан utm_term, то Alytics его не будет трогать в шаблоне отслеживания и конечном url. Если выберете простановку через Alytics, то в этой метке будет передаваться ключевое слово.
• utm_campaign — вы можете проставить нашу метку, тогда будете видеть название кампании на транслите и id кампании, или не ставить нашу метку, в этом случае, если у вас вручную был задан utm_campaign, Alytics не будет его перетирать из шаблона отслеживания или url.
• utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment} — ставим всегда, только в таком виде. Кастомизировать нельзя.
• Параметр {_fragment} — ставится в шаблоне отслеживания на уровне объявлений, или групп объявлений, или ключевых фраз, или в дополнительных ссылках только в том случае, если в url целевой страницы есть якорь с решеткой ‘#’. Это необходимо для корректной обработки якорей, которые нужно переносить в самый конец ссылки с utm-метками, чтобы якорь срабатывал.

Пример:

В объявлениях у вас задана ссылка www.site.ru/#yakor

Вы включаете простановку utm-меток со следующими настройками:

utm_source=google — вы можете указать любое нужное значение.

utm_medium=cpc

utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment}

В этом случае в настройках кампании в Google Ads в разделе “Варианты URL кампании (дополнительно)” будет указано:

{lpurl}&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment}

А в объявлении кусок url #yakor будет перенесен в специальный параметр шаблона отслеживания

b. Специальная настройка utm-меток позволяет задать любые метки для простановки.

Обратите внимание: при использовании специальных настроек шаблона отслеживания статистика из коллтрекингов и CRM отображаться в Alytics не будет.

5. Метка ставится в специальное поле на уровне кампаний, которое называется «Шаблон отслеживания». Alytics при простановке utm-меток в качестве разделителя ставит "?utm_source=..." Случаи, когда нужно "?" менять на "&" автоматически определяются Ads и подставляется нужное (подробнее об этом можно найти в справке Ads ).

6. Мы ставим метки только в том случае, если:

a. кампания активна,

b. в кампании есть хотя бы одна активная группа с активным объявлением и активными фразами (либо другими активными таргетингами),

c. если кампания Ads подключена к Alytics.

7. Простановка меток происходит раз в час.

8. Обратите внимание, если на уровне объявления в шаблоне отслеживания или в конечном url содержатся пользовательские параметры, то из-за технических ограничений Ads, объявление со старыми метками будет остановлено, и будет создано точно такое же объявление, но с новыми метками.

9. Если ранее у вас в Ads были проставлены utm-метки в Конечном URL или в Целевом URL, то система их заменит на свои. Таким образом, дублирование меток не происходит.

10. Обратите внимание, чтобы данные по Ads корректно передавались и в Google Analytics, и в вашу CRM, и Коллтрекинг, необходимо в настройках Google Analytics проверить отключение галочки в разделе "Администратор", во вкладке "Настройки ресурса" галочка "Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения GCLID)" должна быть отключена:

a. Войдите в аккаунт Google Analytics

b. на вкладку Администратор

c. выберите нужный аккаунт и ресурс

d. зайдите в Настройки ресурса

e. выберите Расширенные настройки

f. уберите флажок "Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения GCLID)"

g. не забудьте сохранить изменения

Уровни, на которые Alytics ставит utm-метки в Ads автоматически

1. Система ставит шаблон отслеживания на уровень кампании, а специальный параметр {fragment} - на уровень объявлений. Шаблон отслеживания с уровня кампании будет наследоваться на нижние уровни.

2. На более узких уровнях не должно быть меток. Система затрёт ваши метки и проставит свои, если:

a. были заданы шаблоны отслеживания, например, на уровне объявлений или группы объявлений

b. если в URL были прописаны utm-метки, которые заданы для простановки в настройках по меткам в проекте Alytics

Уровни, на которых нужно произвести ручную правку utm-меток в Ads

Если у вас есть товарные кампании на основе данных из Merchant Centre (например, Google Покупки), Видеокампании, то вам необходимо на всех уровнях вручную удалить старые utm-метки из ссылок, шаблонов отслеживания и проставить utm-метки в шаблон отслеживания на уровне кампании вручную по стандарту Alytics:

{lpurl}&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term={keyword}&utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}

Если в качестве utm_source вы решите указать другое значение, сообщите, пожалуйста, об этом вашему менеджеру с указанием номера проекта.

Мониторинг ошибки простановки меток

Иногда при простановке меток могут возникать ошибки. Вы можете отслеживать их самостоятельно. Для этого зайдите в Google Ads. Нажмите справа меню «Массовые операции -> Скрипты». Скрипт, проставляющий utm-метки, содержит в названии "tracking_templates". Если операция выполнена корректно, то будет отметка в виде зеленых галочек.

Ручная простановка utm-меток в Ads

Если вы используете собственные метки для отслеживания необходимой вам статистики и вы хотите отслеживать показатели в Alytics, то можно задать кастомный шаблон отслеживания на уровне кампаний или аккаунта Google Ads.

Перед простановкой шаблона необходимо проверить следующее:

1. Автоматическая простановка utm-меток в Alytics должна быть отключена.

2. В конечных URL объявлений utm-метки должны отсутствовать.

3. Шаблоны отслеживания на уровне групп и объявлений в Ads должны отсутствовать.

Если все пункты выше выполнены, поставьте на уровень аккаунта или кампаний, которые вы хотите отслеживать в Alytics, следующий шаблон:

{lpurl}&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term={keyword}&utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment}

В шаблон вы можете добавить ваши параметры в существующие метки, например, в utm_campaign, utm_term или utm_content, используя обычный | или двойной разделитель ||.

Важно! Необходимые вам параметры должны находиться после тех, которые уже используются в шаблоне.