Статистика по затратам, валюта ставок
Корректировка данных
Статистика по затратам за большие промежутки времени может незначительно различаться с интерфейсами рекламных систем. Это связано с тем, что площадки могут немного корректировать затраты прошедшим числом. Если необходимо, чтобы данные были без малейших расхождений, напишите, пожалуйста, вашему менеджеру или на общую почту support@alytics.ru с указанием номера проекта и периода. Менеджер поддержки запустит пересбор данных.
Если вы заметили, что затраты сильно различаются, нужно проверить следующие пункты:
1. Не слетел ли токен Яндекс Директа (проект Alytics, раздел "Настройки", вкладка "Яндекс.Директ"). Если токен слетел, обновите его и напишите менеджеру или на support@alytics.ru с просьбой пересобрать статистику. Не забудьте указать номер проекта и период, за который требуется пересбор.
2. Проверьте все ли кампании подключены к проекту, затраты по неподключенным кампаниям в проекте не собираются. Список подключенных к проекту кампаний можно проверить в разделе "Настройки", вкладка "Яндекс.Директ", вкладка "Google Ads".
3. Если вы смотрите статистику по всем кампаниям, то обратите внимание на то, с какими кампаниями работает Alytics – типы объявлений, поддерживаемые Alytics: Google Ads, Яндекс Директ. Возможно, есть тип кампании на аккаунте Директа, который не поддерживается в Alytics, соответственно, затраты не подтягиваются.
4. Проверьте, не установлен ли множитель к затратам рекламных систем. Это можно проверить в разделе "Настройки", вкладка "Множители к финансовым показателям". Обратите внимание, что множители не применяются к ставке, отправляемой Alytics в рекламные системы.
Если вы не нашли причину расхождения статистики по затратам, тогда напишите менеджеру или на почту support@alytics.ru. Нужно указать номер проекта и приложить Excel-отчет из рекламной системы за рассматриваемый период.
Валюта
| Сервис | Валюта ставки, которую Alytics отправляет на площадку | Валюта затрат и цены клика (статистика) | Учет НДС при отображении статистики в Alytics (затраты и цена клика) | |
|---|---|---|---|---|
| Яндекс.Директ | В валюте аккаунта Директа на момент создания проекта | В валюте аккаунта Директа на момент создания проекта | с НДС (для рекламных кабинетов РФ получаем из Директа напрямую, для других стран устанавливаем НДС через Alytics - Беларусь 20%, Казахстан 12%, Украина 20%) | |
| Яндекс.Маркет | - | В рублях | с НДС | |
| Google Ads | В валюте аккаунта Google Ads | В валюте аккаунта Google Analytics | Для аккаунтов Alytics, созданных до 20.11.2017 - без НДС. После этой даты - с НДС. | |
| Вконтакте (старый кабинет) | - | В валюте аккаунта Вконтакте | с НДС. | |
| VK Ads (новый кабинет) | - | В валюте аккаунта VKAds | без НДС | |
| Facebook Ads | - | В валюте аккаунта Facebook Ads | без НДС | |
| MyTarget | - | В валюте аккаунта MyTarget | без НДС |
| Если необходимо вывести статистику без учета НДС, то нужно поставить коэффициент 0,8333. |
Коэффициенты задаются в разделе "Настройки", на вкладке "Множители к финансовым показателям". Есть возможность задавать разные коэффициенты для разных временных периодов. Более подробно о том, как задавать множители в нашей статье Множители.
Если остались вопросы, или требуется помощь, напишите, пожалуйста, нам support@alytics.ru. Всегда рады помочь!