Статистика по затратам, валюта ставок

Корректировка данных

Статистика по затратам за большие промежутки времени может незначительно различаться с интерфейсами рекламных систем. Это связано с тем, что площадки могут немного корректировать затраты прошедшим числом. Если необходимо, чтобы данные были без малейших расхождений, напишите, пожалуйста, вашему менеджеру или на общую почту support@alytics.ru с указанием номера проекта и периода. Менеджер поддержки запустит пересбор данных.

Если вы заметили, что затраты сильно различаются, нужно проверить следующие пункты:

1. Не слетел ли токен Яндекс Директа (проект Alytics, раздел "Настройки", вкладка "Яндекс.Директ"). Если токен слетел, обновите его (инструкция по обновлению токена - п.2 в статье Как проверить статистику по целям для Google AdWords ) и напишите менеджеру или support@alytics.ru с просьбой пересобрать статистику. Не забудьте указать номер проекта.
2. Если вы смотрите статистику по всем кампаниям, то обратите внимание на то, с какими кампаниями работает Alytics – типы объявлений, поддерживаемые Alytics: Google Ads, Яндекс Директ. Возможно, есть тип кампании на аккаунте Директа, который не поддерживается в Alytics, соответственно, затраты не подтягиваются.
3. Возможна обратная ситуация, когда к проекту подключены не все кампании, то есть затраты по неподключенной кампании не отображаются. Список подключенных к проекту кампаний можно проверить а разделе "Настройки", вкладка "Яндекс.Директ", вкладка "Google Ads".
4. Проверьте установлен ли множитель к затратам рекламных систем. Это можно проверить в разделе "Настройки", вкладка "Множители к финансовым показателям". Обратите внимание, что множители не применяются к ставке, отправляемой Alytics в рекламные системы.

Если вы не нашли причину расхождения статистики по затратам, тогда напишите менеджеру или на почту support@alytics.ru. Нужно указать номер проекта и приложить Excel-отчет.

Валюта

Сервис	Валюта ставки, которую Alytics отправляет на площадку	Валюта затрат и цены клика (статистика)	Учет НДС при отображении статистики в Alytics (затраты и цена клика)
Яндекс.Директ	В валюте аккаунта Директа на момент создания проекта	В валюте аккаунта Директа на момент создания проекта	с НДС
Яндекс.Маркет	-	В рублях	с НДС
Google AdWords	В валюте аккаунта Google AdWords	В валюте аккаунта Google Analytics	Для аккаунтов Alytics, созданных до 20.11.2017 - без НДС. После этой даты - с НДС.

Если необходимо вывести статистику без учета НДС, то нужно поставить коэффициент 0,8333.

Коэффициенты задаются в разделе "Настройки", на вкладке "Множители к финансовым показателям". Кстати, есть возможность задавать разные коэффициенты для разных временных периодов. Более подробно можно о том как задавать множители в нашей статье Множители.

Если остались вопросы, или требуется помощь, напишите, пожалуйста, нам support@alytics.ru. Всегда рады помочь!