Сквозная аналитика
Содержание
Статистика в разделе "Сквозная аналитика"
В разделе "Сквозная аналитика" отображаются источники и статистика по ним:
- Данные о трафике: Показы, Клики, Сеансы, CTR, Цена клика, Затраты;
- Показатели вовлеченности: Отказы, Время на сайте, Количество просмотренных страниц за сеанс, Процент новых посетителей;
- Данные по конверсиям:
- По продажам из CRM: Количество продаж, Конверсия в продажу, Выручка, Прибыль, Чистая прибыль, Средний чек, ROI, ДРР, ROAS, CPA;
- По целям из Google Analytics: Количество целей, Конверсия в цель, CPA.
- По транзакциям из Электронной торговли Google Analytics: Количество продаж, Конверсия в продажу, Выручка, Прибыль, Чистая прибыль, Средний чек, ROI, ДРР, ROAS, CPA;
- По звонкам из коллтрекинга: Количество звонков, Конверсия в звонок, CPA.
Обратите внимание:
|
Фильтры и Сортировка
Вы можете выбирать период статистики, пользоваться фильтрами и сортировать статистику по любому столбцу:
Графики и Excel-отчеты
Вы можете строить графики по любым показателям, нажав на «Графики» слева над таблицей. Доступно выведение четырех показателей. Вы можете скачать в Excel-отчет данные, отображаемые в интерфейсе, кликнув на соответствующую кнопку. После обработки запроса, загрузится файл с данными:
Файл:Отчёт - Google Chrome.jpg
Сегментация
На уровне всех источников доступна сегментация по ГЕО: страны, регионы, города.
Подключение
В Alytics вы можете настроить отображение статистики по всем источникам.
Если данный модуль у вас не открыт, пришлите запрос о подключении на нашу почту support@alytics.ru.
Для того чтобы подключить все источники, необходимо зайти в настройки проекта, перейти на вкладку “Все источники трафика” и выбрать пункт “Подключить отслеживание всех прочих источников трафика”
Загрузка списка источников в проект может занять некоторое время, в зависимости от их количества. По умолчанию в проект подключаются все источники. Если необходимо, возможно подключить источники выборочно. Для этого отметьте соответствующие источники галочкой и сохраните изменения.
| Обратите внимание: при выборочном варианте новые источники автоматически не будут подключены к проекту. |
При необходимости, название источников возможно корректировать, нажав на карандаш рядом с названием источника.
Группировка источников
Для удобства работы со статистикой доступна группировка источников.
В проекте автоматически будут созданы группы по умолчанию, в которые источники будут распределены автоматически.
Для каждой группы задано поясняющее описание, чтобы его увидеть, наведите курсор на значок вопроса.
Дополнительно к группам по умолчанию могут быть созданы ручные пользовательские группы. Чтобы создать такую группу, необходимо выбрать нужные источники в списке блока “Группировка источников трафика” и нажать кнопку “Сгруппировать/разгруппировать источники трафика”.
Затем в появившемся окне выбрать необходимое действие. Вы можете создать новую группу и поместить в нее источники, перенести выбранные источники в уже созданную группу или отвязать источники от группы.
При необходимости, нажав на карандаш рядом с названием группы, возможно изменить её название. Удалить группу, можно нажав на крестик рядом с её названием. При этом все входившие в нее источники после данной операции останутся без группировки.
Внесение расходов для прочих источников трафика
Напомним, что инструменты для Яндекс.Директа, Google AdWords и Яндекс.Маркета остались без изменений.
Для других источников есть возможность вручную указывать расходы, при этом вся остальная статистика будет подтягиваться из других систем аналитики (например, Google Analytics, CRM) автоматически.
Внести расходы можно на странице настроек проекта в блоке “Расходы по источникам”.
Расходы могут быть указаны либо для источника в целом, либо в разбивке по кампаниям источника.
Указание расходов для источника
Если в проекте созданы группы, в блоке управления расходами источники также будут сгруппированы.
Для внесения затрат необходимо убедиться, что иконка – замочек находится в раскрытом состоянии. После чего укажите затраты на источник (все или выборочно) и период для данных затрат.
Период может не являться полным месяцем.
| Обратите внимание, что за один месяц не может быть указано два периода. |
Когда вы сохраните изменения, в статистике затраты распределятся пропорционально числу дней в указанном периоде.
А между кампаниями источника затраты будут распределены пропорционально сеансам кампаний за каждый день.
Указание расходов для кампаний источника
При указании затрат на кампанию источника иконка-замочек в строке источника должна быть в закрытом состоянии.
Укажите затраты на кампанию (все или выборочно) и период затрат.
Период может не являться полным месяцем.
| Обратите внимание, что за один месяц не может быть указано два периода. |
Когда вы сохраните изменения, в статистике затраты по кампаниям распределятся пропорционально числу дней в указанном периоде. А на уровне источника затраты будут просуммированы по кампаниям за каждый день.
| Все финансовые показатели (Цена клика, CPA, ROI, ROAS, ДРР) рассчитываются в статистике согласно внесенным затратам и их распределению по дням. |
Отслеживание off-line источников
Alytics позволяет отслеживать заказы и с off-line источников.
Для этого необходимо, чтобы данные о таких заказах попадали в вашу CRM систему.
Для отслеживания данной информации по off-line заказам из CRM в Alytics, необходимо выполнить следующее действия:
1. Создать в CRM дополнительные поля, в которых в дальнейшем будет указываться источник/канал заказа. Если у вас уже созданы поля для utm-меток sourse и medium, то создавать дополнительные поля не нужно, уже созданных полей будет достаточно.
2. При внесении в CRM информации по off-line заказу необходимо вносить название источника/канала в поля из п.1.
3. Отправить на почту support@alytics.ru или вашему менеджеру название источника/канала и поля, из которых необходимо забирать данные об источнике.
Дэшборд
Что такое дэшборд и зачем он нужен
Интерактивный аналитический дэшборд - это оптимальное представление накопленных данных для решения определенной бизнес-задачи.
Основной целью дэшборда является выявление взаимосвязей между показателями, сравнение этих показателей в различных разрезах, анализ динамики показателей во времени.
Другими словами дэшборд - это инструмент визуализации ключевых показателей с возможностью их анализа.
Визуализация - это способ представить данные в более удобном и понятном виде, способ сделать работу с данными эффективнее и доступной для людей без специальной подготовки.
Задачи, которые решаются с помощью интерактивного дэшборда
Дэшборд отвечает на многие вопросы, в том числе:
- Сколько трафика привлекает конкретный канал?
- Какая эффективность конкретного источника?
- Какова пожизненная ценность клиента (LTV)?
- Какой рекламный канал приносит больше конверсий?
- Какая доля канала приходится на ассоциированные конверсии?
Создание и настройка дэшборда в Alytics
Вы можете создать не более 50 дэшбордов в одном проекте. Далее нужно будет удалить какой-либо дэшборд, чтобы добавить новый.
Чтобы начать создание дэшборда, перейдите на соответствующую вкладку “Дэшборд” в интерфейсе Alytics
Для создания и настройки дэшборда у вас уже должен быть создан типовой проект в Alytics:
- настроены цели;
- выполнена интеграция с CRM;
- введены затраты на неавтоматизированные источники (органический поиск, прямой трафик и т.д.).
Благодаря дэшборду возможно более наглядно представить, как весь трафик конвертируется в продажи по каждому источнику.
Каждый дэшборд состоит из 9 активных областей, которые можно перемещать и менять размер. Все активные области дэшборда кастомизированы. Для каждой можно выбрать нужный виджет и настроить его.
Все показатели в дэшборде Alytics представлены на одном экране. Посмотреть каждый показатель можно в различных разрезах:
- сводный;
- по источникам;
- по целям;
- по датам.
Создание дэшборда
Для создания дэшборда нажмите на кнопку со значком “плюс”
В появившемся поле введите название нового дэшборда.
Создание виджетов
Для создания виджета нажмите на значок “карандаш” в верхней правой части виджета, выберите необходимую группу показателей и тип группировки.
Группа показателей:
- Трафик
- Конверсии
- Продажи
- Смешанные
Тип группировки:
- По датам
- По источникам
- По городам
- Сводка
- По кампаниям
- По фразам
Настройка и визуализация
Далее необходимо уточнить показатель и отредактировать созданный виджет, выбрав нужную визуализацию: сводка (числовой), круговая диаграмма, столбцовый график, воронка (для целей) и линейный график (для дат).
Фильтрация
В дэшбордах Alytics предусмотрена фильтрация, которая позволяет выделить нужные параметры и по ним увидеть информацию на всех созданных дэшбордах.
Для фильтрации по определенному параметру необходимо на него кликнуть на любом из виджетов. Фильтрация по датам происходит в правой верхней части экрана.
Пример:
1. Выбрали показатель “Звонок в продажи”, он отобразился в специальном поле над графиками и диаграммами
2. При переходе в другой дэшборд, фильтр сохраняется:
Таким образом вы можете отслеживать ключевой параметр в различных разрезах и видеть динамику.