Частые вопросы

Ecли статистика по конверсиям для кампаний Директа не сходится

1. Статистика по целям Google Analytics для кампаний Директа собирается по utm-меткам. Utm-метки для Директа Alytics проставляет автоматически при создании проекта по указанным пользователем настройкам. Данные настройки можно посмотреть в проекте, переходя в раздел "Настройки", вкладка Яндекс Директ, UTM-метки для Яндекс Директ.

Если utm-content в проекте выбран "Сервисные теги Alytics", то эта метка будет начинаться с v2||..||. Например, v2||1233846456||654664530||ключевое слово||1||premium||none||search||no.

Если utm-content в проекте выбран "Ваши значения + Сервисные теги Alytics", то эта метка будет содержать значение V3. Например, 7345667830___v3||1233846456||654664530||ключевое слово||1||premium||none||search||no.

Чтобы сверить статистику по обычным конверсиям для кампаний Директа, нужно перейти в Google Analytics, выбрать

1. Источник трафика - Весь трафик - Источник/канал.

2. В дополнительном параметре указать "Содержание объявления".

3. Отфильтровать конверсии по источнику/каналу - utm-source / utm-medium (те метки, которые указаны в проекте Alytics, в настройках по меткам для Директа).

4. Выбрать цель, по которой вы сверяете статистику.

5. Выбрать нужную дату

6. Отфильтровать конверсии по убыванию.

Чтобы сверить статистику по ассоциированным конверсиям для кампаний Директа, нужно перейти в Google Analytics и выбрать:

1. Конверсии – Многоканальные - Ассоциированные конверсии

2. Выбрать одну цель, по которой сверяете статистику

3. Выбрать необходимый для сравнения тип взаимодействия (Анализ вспомогательный взаимодействий или Анализ первого взаимодействия)

4. Отсортировать конверсии по источнику/каналу - utm-source / utm-medium (те метки, которые указаны в проекте Alytics, в настройках по меткам для Директа)

5. Отфильтровать конверсии по убыванию

6. Выбрать дополнительный параметр «Содержание объявления»

7. Выбрать нужную дату (Если отправляете Excel-отчет в поддержку, пожалуйста, выбирайте одну дату).

Конверсии, совершенные без меток Alytics (без значений v2 или v3 в utm-content), не присвоятся кампаниям, объявлениям в Alytics.

Если у конверсии utm-source и utm-medium такие же, как заданы в настройках по меткам для Директа в проекте Alytics, то можно отображать такую конверсию на уровне рекламной системы, в строке Not_set.

По умолчанию эта опция отключена. Чтобы включить, перейдите в раздел "Настройки", на вкладку "Яндекс.Директ", поставьте галочку "Включить отображение not_set статистики в отчетах таблицы эффективности"

2. Часто пользователи забывают, что к проекту в Alytics подключена только часть кампаний Директа, а в Google Analytics смотрят отчет по всем кампаниям.

Какие кампании Директа подключены в проект Alytics, можно посмотреть в разделе "Настройки", вкладка "Яндекс Директ"

3. Также редко, но случается, что смотрите разные даты, разные цели, когда сверяете статистику в Alytics и Google Analytics. В Alytics статистика доступна со следующего дня после создания проекта (не с начала месяца).

4. Будет нелишним проверить правильное ли представление подключено к проекту Alytics. В проекте, в разделе "Настройки", на вкладке Google Analytics показаны идентификаторы подключенного аккаунта Google Analytics.

Где profile_id - идентификатор представления,

account_id - идентификатор аккаута,

property_id - идентификатор ресурса.

Идентификатор представления в интерфейсе Google Analytics можно проверить в "Администраторе", в "Настройках представления".

Идентификатор ресурса в интерфейсе Google Analytics можно проверить в "Администраторе", в "Настройках ресурса".

Обратите внимание, что представление или ресурс Google Analytics, подключенные при создании проекта, нельзя поменять на другие или удалить.

Вы можете подключить второе представление Google Analytics, из которого будет подтягиваться статистика только по конверсиям. Если связка между аккаунтами Google Analytics и Google Adwords настроена только во втором представлении, то рекомендуем создать новый проект и подключить корректное представление сразу при создании проекта (не забудьте написать нам для остановки старого проекта info@alytics.ru).

Если возникли затруднения, напишите нам info@alytics.ru.